سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-10-29

عين الطيبة دليل خدمي مجاني لأهل الطيبة: مقدمو الخدمات، والمتبرعون بالدم، والمنشآت، وأرقام الطوارئ. توضح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات ولماذا، ومن يراها، وكيف تتحكم فيها.

البيانات التي نجمعها

• حسابك: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني (اختياري)، وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة ولا يمكن لأحد قراءتها).
• طلبات الانضمام للدليل: ما تكتبه بنفسك: الاسم، والهاتف، والواتساب، والعنوان، والمهنة أو الخدمات.
  • المتبرع بالدم: فصيلة الدم، وتاريخ آخر تبرع (اختياري)، وهل أنت متاح للتبرع.
  • المنشأة: النوع، ومواعيد العمل، وموقعها على الخريطة إن أضفته.
• الموقع: لا يطلب التطبيق موقعك إلا عند ضغطك على «استخدم موقعي الحالي» في طلب تسجيل منشأة، ويُحفظ كموقع للمنشأة فقط. لا نتتبّع موقعك.
• الأرقام التي فتحتها: نسجّل أي مقدم خدمة أو متبرع أو منشأة فتحت بيانات الاتصال الخاصة به (مرة في اليوم)، لحماية الأرقام من الجمع الآلي، ونحذف هذا السجل بعد 90 يومًا.
• رسائل «تواصل معنا» والبلاغات وطلبات التعديل: ما ترسله لنا، وعنوان IP لرسائل الموقع (للحماية من الرسائل المزعجة).
• سجل التعديلات: يُسجَّل من غيّر ماذا ومتى في بيانات الدليل، ويُحذف بعد سنة.
• على جهازك: رمز تسجيل الدخول (في التخزين الآمن للجهاز)، واللغة، ونسخة من أرقام الطوارئ لتعمل بدون إنترنت.

من يرى بياناتك

• حسابك لا يراه إلا أنت وفريق الإدارة.
• بيانات الدليل (بعد موافقتك وقبول فريقنا فقط) يراها مستخدمو التطبيق المسجلون. الأرقام لا تظهر في القوائم، بل في صفحة التفاصيل فقط، وبعدد محدود لكل مستخدم.
• المتبرع بالدم: يظهر اسمه وفصيلته وعنوانه وهل يستطيع التبرع الآن. تاريخ آخر تبرع لا يظهر لأحد غيرك.
• عند الضغط على الخريطة أو الاتصال أو واتساب يُفتح التطبيق المختص (خرائط جوجل، الهاتف، واتساب) وتسري سياسته.
• لا نشارك بياناتك مع أي جهة أخرى، إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

كيف تتحكم في بياناتك

• تعديل بياناتك في الدليل: من «حسابي» في التطبيق، ويطبّق التعديل بعد مراجعة فريقنا.
• التوقف عن التبرع مؤقتًا: من «حسابي» ← «أوقف ظهوري مؤقتًا»، فتظهر «غير متاح حاليًا» ولا تكون ضمن من يمكنهم التبرع الآن. وللإزالة الكاملة من الدليل احذف حسابك أو تواصل معنا.
• الإبلاغ عن بيانات خاطئة: من «بلّغ عن خطأ» في صفحة أي مقدم خدمة أو متبرع أو منشأة.
• حذف حسابك: من «حسابي» ← «حذف الحساب»، أو من صفحة حذف الحساب.

كم نحتفظ بالبيانات

• الحساب وبيانات الدليل: حتى تحذفها أو تطلب حذفها.
• رمز تسجيل الدخول: ينتهي بعد 60 يومًا، ويُحذف عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.
• سجل الأرقام التي فُتحت: 90 يومًا. سجل التعديلات: سنة.
• الرسائل والبلاغات: للمتابعة معك ومع فريقنا.

الأمان

الاتصال بين التطبيق والخادم مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور مشفّرة، ورمز الدخول محفوظ في التخزين الآمن لجهازك، وعدد المحاولات وفتح الأرقام محدود للحماية من إساءة الاستخدام.

التغييرات على هذه السياسة

إن غيّرنا هذه السياسة سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة.

تواصل معنا

لأي سؤال عن خصوصيتك: نموذج التواصل.